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질문과 답변

자주묻는질문

1 수강 신청 후 강의실 접속은 어떻게 하는 건가요?
수강 신청이 완료된 정회원에게는 마이강의실 ID가 부여됩니다.
자세한 안내가 담긴 메일이나 문자를 담당 선생님께서 전달해 드립니다.
MY강의실에서 학습하실 수 있으며 접속은 PC의 경우 http://my.duespec.com 모바일의 경우 http://cyber.duespec.com 로 하시면 됩니다.
즐겨찾기를 해 두시고 매일 학습하시면 편리합니다.
2 결제 후 교재는 언제 받을 수 있을까요?
회원님의 빠른 학습을 위해 최대한 빨리 교재를 배송합니다.
오후 4시 이전에 결제를 하시면 다음날 택배로 받아 보실 수 있습니다.
주말에 신청한 경우 월요일에 발송되며 화요일에 받아 보실 수 있습니다.
도시 지역 이외에는 하루 정도 더 걸릴 수 있는 점 양해 바랍니다.
3 카드 무이자 혜택이 궁금합니다.
카드 무이자 혜택을 제공합니다.
카드사 마다 매월 무이자 정책이 달라지는 점 때문에 무이자 할부 개월 수를 이곳에서 안내하지 못해 죄송합니다.
결제시 상담 선생님에게 말씀하시면 가장 유리한 카드를 안내해 드리고 있습니다.
4 수강 도중 질문하기는 어디에서 가능합니까?
수강 도중 학습에 관하여 궁금한 점이 생기시면 언제든지 질문하실 수 있습니다.
MY강의실 내 <학습Q&A> 버튼을 누르시고 질문하기 버튼을 선택하시면 질문 글을 올리실 수 있습니다.
동일한 질문이 있을 수 있으니 질문 전에는 제목 검색을 통해 먼저 질문한 다른 회원님의 글을 찾아보는 것도 큰 도움이 됩니다.
5 모바일로 수강 시 별도의 비용이 부과됩니까?
모바일 수강에 추가 비용을 받는 타사와 달리 모든 회원에게 100% 무료로 고화질 모바일 강의를 제공하고 있습니다.
와이파이 존에서 다운로드 받아 재생할 수 있는 다운로드 방식을 지원하여 이동 중에도 데이터 요금 걱정 없이 학습하실 수 있습니다.
(※ 단, 저장된 학습 파일이라도 인증절차를 거쳐서 플레이 되므로 약간의 데이터 요금은 부과될 수 있습니다.)
번호 제목 올린이 날짜 조회수
1858 질문 모바일 강의 질문있습니다. 이모아 2017.03.07 138
1857 답변이모아님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.03.07 180
1856 질문 휴강기간과 횟수 궁금합니다. 홍수연 2017.02.25 192
1855 답변홍수연님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.02.25 393
1854 질문 엔클렉스 서류 접수 관련 문의드립니다. 이지영 2017.02.05 78
1853 답변이지영님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.02.05 184
1852 질문 질문있어요! 임민지 2017.01.25 171
1851 답변임민지님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.01.25 259
1850 질문 뇌성마비 질문있습니다 박지은 2017.01.19 107
1849 답변박지은님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.01.19 219
1848 질문 방금 결제했는데 이시영 2017.01.09 365
1847 답변이시영님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.01.09 441
1846 질문 심장쪽 질문있습니다. 민철홍 2017.01.05 217
1845 답변민철홍님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2017.01.05 407
1844 질문 서류대행 문의요 이은혜 2016.12.15 102
1843 답변이은혜님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2016.12.15 331
1842 질문 공부하다가 모르는 부분 질문드립니다 이선경 2016.12.07 149
1841 답변이선경님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2016.12.07 322
1840 질문 이번에는 무료 모의고사 안하나요??? 윤강남 2016.11.18 469
1839 답변윤강남님께서 문의하신 내용에 대한 답변입니다. 학습매니저 2016.11.18 366
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